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Ley del Consumidor: al cambiar el vehículo puede ser de la competencia

Quejas y consultas | Los productos defectuosos se podrán sustituir por otro de la misma especie, similares características o especificaciones técnicas, que no sean inf... » Ver más.

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Retraso en la entrega de un vehículo

Quejas y consultas | Alegar o no lucro cesante depende de los tiempos que se pactaron inicialmente con el comprador y de los hechos de fuerza mayor y el caso fortuito, en ... » Ver más.

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Si el concesionario solo le da una llave

Quejas y consultas | La vitrina donde compró su carro nuevo, ni la marca, están obligadas legalmente a darle dos juegos de llaves ni dos controles. Esto depende de las e... » Ver más.

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Cómo reclamar fallas de un vehículo en garantía

Para comprar | Todo vehículo nuevo en Colombia tiene una garantía del productor que ampara al propietario contra defectos de fabricación. » Ver más.

Tags: QUEJAS - RECLAMOS - CARRO - AUTOMOVIL - VEHICULO - GARANTIA CARRO
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La Superintendencia recibe quejas de tomadores de seguros

Reclamos de seguros | Los reclamos en las aseguradoras se han vuelto más comunes de lo que se piensa. Por eso conozca la manera de hacer un reclamo y obtener el resultado ... » Ver más.

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¿Será que tendré que cambiar o devolver el carro nuevo que me está fallando?

Quejas y consultas | El estatuto de protección al consumidor contempla la posibilidad de que el productor de un vehículo con fallas de importancia tenga que cambiarlo po... » Ver más.

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¿Qué hago si me ofrecieron complementos y no me los entregan?

Quejas y consultas | Si en la publicidad de un medio de comunicación y en la vitrina le ofrecen un accesorio o complemento, el concesionario se lo debe entregar. Si no, s... » Ver más.

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¿Qué pasa si me incumplen en la fecha de entrega de un vehículo?

Quejas y consultas | Los concesionarios son empresas distintas a los productores o ensambladores y se les sale de las manos establecer una fecha específica de entrega. » Ver más.

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¿Debo reclamar antes de quejarme?

Quejas y consultas | Es indispensable que ante la Superintendencia presente la copia del reclamo que le hayan hecho al concesionario para que les repare la falla en cumpli... » Ver más.

Tags: GARANTIA - CARROS - USADOS - VEHICULOS - QUEJAS - RECLAMOS
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¿Las competencias deportivas invalidan la garantía?

Quejas y consultas | El esfuerzo excesivo del vehículo produce daños prematuros en el motor, la caja de velocidades y demás partes que, con un uso normal, no deberían ... » Ver más.

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