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Reclamos de seguros | Una exclusión es el condicionamiento de la aseguradora para pagar o no el siniestro.

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Por ejemplo, algunas aseguradoras dicen que no indemnizan los amparos a su asegurado cuando el vehículo se encuentre con sobrecupo (carga o pasajeros) o se emplee para uso no estipulado en la póliza: enseñanza, competencia, entrenamiento o  remolque.

- Cuando el vehículo transporte mercancías azarosas, inflamables o explosivas, sin la previa notificación y  autorización.

- Cuando el vehículo sea usado o aprehendido  por cualquier acto de autoridad, o sea secuestrado, embargado o decomisado.

- Cuando el conductor desatienda las señales  de tránsito, (semáforo, exceso de velocidad, carencia de licencia de conducción vigente y adecuada).

- En caso de dolo o culpa grave del conductor; o  cuando éste se encuentre bajo el influjo de bebidas embriagantes, drogas tóxicas, heroicas o alucinógenos.

- Tampoco paga los daños que sufra el vehículo por haberlo puesto en marcha después del accidente sin las reparaciones necesarias, ni por la mala fe del asegurado.

Las aseguradoras se cuidan
La mayor parte de las aseguradoras se encarga de hacer un exhaustivo estudio sobre la persona y el vehículo que aspira a obtener una póliza. Ese estudio evalúa los siguientes parámetros:

- Que la persona tenga interés asegurable o algún tipo de dominio sobre el bien a asegurar.

- La marca y la línea del carro (que tenga buena representación en el mercado nacional).

- Que no sea un modelo mayor de 20 años.

- Su estado mecánico y de cabina (chasis).

Para conocer más sobre la normativa vigente y/o formular una queja puede visitar la página: http://www.superfinanciera.gov.co/

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