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Guías sobre el SOAT | Antes de adquirir una póliza para asegurar su vehículo, aclare sus dudas y busque la asesoría necesaria para no cometer errores en el futuro.

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¿Si me roban el carro un día antes de vencerse la póliza, sobre qué valor me pagan?
No importa si de lo rogan un día despuesa de firmarlo o un día antes de vencerse: siempre le pagarán sobre el valor comercial, al momento del siniestro.

¿Qué es el deducible?
Es el margen que dejan las aseguradoras para su sostenimiento y la forma que tienen de hacer que el usuario cuide más su carro.

¿Qué otros factores influyen en el costo de la póliza?
El índice de robos del vehículo y su edad (rara vez aseguran un auto de más de 20 años) y el tipo de vehículo (motos, blindados o aquellos traídos con importación directa, prefieren no asegurarlos).

¿Puedo cambiar los términos del contrato?
Si. Es posible, por ejemplo, asegurarse sólo contra Responsabilidad Civil, que es el cubrimiento más importante que tiene una póliza de seguros.

Adicionalmente a los servicios médicos, ¿qué otros beneficios otorga el Soat?

- Transporte y movilización de las víctimas: desde el lugar del accidente hasta el centro hospitalario por una cuantía hasta de 10 veces el salario mínimo legal diario vigente al momento del accidente.

- Incapacidad permanente: si por causa del accidente la persona queda con imposibilidad permanente de trabajar, tendrá derecho a que se le pague por una sola vez una suma proporcional hasta de 180 veces el salario mínimo legal diario vigente al momento del accidente.

- Muerte: en caso de fallecimiento como consecuencia del accidente, siempre y cuando suceda dentro del año siguiente a la ocurrencia de éste, se pagará una suma equivalente a 600 veces el salario mínimo legal diario vigente a los beneficiarios legales de la víctima.

- Gastos funerarios: si la muerte ocurriera como consecuencia del accidente dentro del año siguiente a la fecha del mismo, se pagará a los deudos una indemnización máxima de 150 veces el salario mínimo legal diario vigente al momento del accidente.

¿Quién vigila el cumplimiento oportuno de las obligaciones por parte de las aseguradoras y a quién se debe informar de las irregularidades?
La Superintendencia Bancaria, división Jurídica de la Delegatura para Seguros y Capitalización, ubicada en la calle 7a. No. 4-49, oficina 201, teléfonos 280 2658 - 280 0280 en Bogotá

¿Dónde me puedo quejar?
Con la Superintendencia Financiera. Calle 7 No. 4 - 49, teléfonos: 5940200 y 5940201 de Bogotá.

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