¿Si me roban el carro un día antes de vencerse la póliza, sobre qué valor me pagan?
No importa si de lo rogan un día despuesa de firmarlo o un día antes de vencerse: siempre le pagarán sobre el valor comercial, al momento del siniestro.

¿Qué es el deducible?
Es el margen que dejan las aseguradoras para su sostenimiento y la forma que tienen de hacer que el usuario cuide más su carro.

¿Qué otros factores influyen en el costo de la póliza?
El índice de robos del vehículo y su edad (rara vez aseguran un auto de más de 20 años) y el tipo de vehículo (motos, blindados o aquellos traídos con importación directa, prefieren no asegurarlos).

¿Puedo cambiar los términos del contrato?
Si. Es posible, por ejemplo, asegurarse sólo contra Responsabilidad Civil, que es el cubrimiento más importante que tiene una póliza de seguros.

¿Dónde me puedo quejar?
Con la Superintendencia Financiera. Calle 7ª No. 4 - 49, teléfonos: 5940200 y 5940201 de Bogotá.