¿Si tengo dudas o comentarios sobre el manejo del portal con quién me puedo comunicar?

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¿Durante cuánto tiempo puedo usar el portal?

HagamosCuentas puede ser utilizado a cualquier hora y desde cualquier computador -que tenga acceso a Internet-. La vigencia de su clave depende del momento en el que se registró.

¿Cada cuánto se actualizan los datos de las calculadoras y artículos?

El equipo de redacción monitorea y actualiza todo lo que sucede en relación con las tasas, estadísticas, noticias, legislación y nuevas medidas relacionadas con la compra, financiación, oportunidades y trámites de vehículos.

¿Es posible que me den asesoría verbal sobre alguna de las herramientas disponibles en HagamosCuentas?

No. Toda la información del caso está consignada en los diferentes artículos y herramientas que están a su disposición en este portal para que las consulte exclusivamente a través de Internet.

• ¿Qué debo hacer antes de comprar carro?
  Primero debe realizar una inspección en un taller o en un concesionario especializado, en donde aprueben el estado del automotor. No se deje llevar por la simple apariencia del carro, ya que algunos negociantes podrían 'maquillar' el vehículo o agregar aditivos al motor para mejorar temporalmente el rendimiento, ocultando desperfectos en el motor. Cerciórese que los documentos del carro garanticen que se encuentra al día en trámites e impuestos. Además, puede tramitar por su parte el Certificado de Libertad y Tradición ante la Dijin.
  
  
• ¿Y si ya elegí el auto que quiero?
  Si después de verificar el estado del vehículo se decide por comprarlo, debe elaborar un contrato de promesa de compraventa que servirá para reafirmar el acuerdo verbal de las dos partes. Pague solo una cuota inicial y no cancele la totalidad hasta que todos los papeles del vehículo estén a su nombre.
  
  
• ¿Cómo se hace el pago de los trámites?
  Los trámites de papeleo se cancelan de acuerdo a la negociación que se pacte con el vendedor; en algunos casos el vendedor paga  la retención en la fuente o impuesto generado por la venta, mitad de gastos de traspaso, levantamiento de prenda (si aplica), impuestos y seguros.
  
  
• ¿Cómo probar una moto antes de comprarla?

1. Pruebe el arranque en frío, pero sin acelerarla a fondo. Si sale humo blanco, solamente es vapor que debe desaparecer al poco tiempo, pero si continua o percibe olor a aceite, la moto no está en buen estado.

2. Para probar si la moto consume aceite en exceso, tape el escape con un algo blanco. Al retirarlo no debería tener rastros de aceite.

3. Si escucha 'ronroneos' que pasan al acelerar es porque la cadena de distribución esta desajustada y es necesario cambiarla.

4. Deje calentar la moto para saber si el ventilador del radiador se enciende. Además encienda las luces y acelere a fondo para comprobar el estado de la batería;  si se demora en responder necesitará cambiarla, pero este procedimiento es normal, no debería descartar la compra.

5. Las pastillas y el disco de los frenos no deben presentar ninguna rugosidad o aspereza.

6. Si al levantar la rueda delantera el manillar no que queda en posición recta y se inclina puede ser indicio de alguna colisión será necesario cambiar los cojines de dirección. En cuanto a la amortiguación, no debe presentar fugas de aceite y al balancearla debe volver a su sitio sin frenarse.

7. Tenga presente que raspones en la pintura no significa que funcione mal, ya que por su estructura pueden ir al piso en repetidas oportunidades, pero sin dañar las partes vitales.

8. No se confié del kilometraje para ver el verdadero trabajo que a tenido la maquina. Recuerde que con el paso del tiempo las llaves y los llaveros dejan marcas, el color del manillar se suaviza y la unidad y demás partes luminosas pierden transparencia.

• ¿Cuánto me presta en promedio un banco?
  Para la compra de vehículo el banco realiza un estudio de su crédito, en el cual interviene su capacidad de endeudamiento, que se define tomando la totalidad de sus ingresos mensuales y restando sus gastos. Con esta operación se sabe de cuanto capital dispone realmente para cubrir la cuota mensual. Así tenga o no portafolio de servicios activos en la entidad bancaria, esta le presta la misma cantidad, lo que varia es la cuota financiera que sería más alta para el que no sea cliente del banco.
  
  
• ¿Cuál es la cuota mensual?
  Esto depende de la cantidad de dinero solicitado, del plazo del crédito y la forma de pago que se acuerde. Por ejemplo, si usted desea tomar un crédito para adquirir un vehículo de 30 millones de pesos, modelo 2007 ó 2008, la entidad crediticia le financiaría 27 millones que equivaldría al 90 por ciento del valor del vehículo. Tendría que pagar, con portafolio de servicios del banco, 716 mil pesos de cuota fija y sin portafolio, 725 mil pesos de cuota fija.
  
  
• ¿Cuál sería el máximo plazo del préstamo?
  Esto depende de la entidad financiera donde usted realice su crédito, pero la mayoría se extiende a 60 meses dependiendo del modelo del vehículo.
  
  
• ¿Cuánto termino pagando al banco?
  Es difícil definirlo ya que depende de las condiciones en las cuales se tomo el crédito, pero recuerde que siempre es mejor tener más dinero al momento de la compra y solicitar un crédito de menor cuantía.
  
  Usted puede dismunir el valor total del crédito si es consiente de lo que realmente puede pagar ahora y en el futuro, ya que la inversión que esta realizando la proyecta pagar a largo plazo. También tenga en cuenta:
  
  1. De la mayor cantidad posible de cuota inicial.
  
  2. Aporte a capital cada vez que tenga disponibilidad de dinero.
  
  3. Entre menor sea el plazo del crédito menos termina pagando.
  
  4. Escoja un vehículo a su acomodo, no se exceda.