Ayuda

Preguntas Frecuentes

• » ¿Cómo puedo publicar un vehículo?

  Haga clic en 'Vender vehículo' y seleccione el tipo de publicación en el que esté interesado. Luego diligencie el formulario con todos los datos de su vehículo y si no está registrado en Carroya continúe con el formulario de registro. El siguiente paso es escoger la forma de pago.

• » ¿Dónde puedo ver el vehículo que publiqué?

  Debe ingresar al sistema digitando su usuario y clave. Luego haga clic en la pestaña Mis vehículos donde podrá ver su aviso, modificar los datos y ver estadísticas de las visitas que ha tenido. Adicionalmente puede encontrarlo utilizando los diferentes buscadores.

• » ¿Cómo modifico la información de mi publicación?

  Entre a Mis vehículos, luego de ingresar su usuario y clave, y modifique los datos de su anuncio cuantas veces desee. Automáticamente los cambios quedarán actualizados.

• » ¿Cómo busco un vehículo para la venta?

  Puede utilizar el buscador por palabra ubicado en la parte superior del sitio. Puede ordenar los resultados que encuentre haciendo clic en el encabezado de cada columna (marca o modelo, año, kilometraje, precio y ofrecido por). Además de eso puede entrar al detalle del vehículo, contactar al vendedor y calcular cuánto le prestaría un banco para comprar ese vehículo. Si lo que le interesa es encontrar vehículos nuevos o usados de una marca específica puede utilizar los buscadores ubicados en la página principal de Carroya. Los resultados también pueden ser organizados según sus preferencias.

• » ¿Cuál es la forma más fácil de buscar?

  Por medio del buscador por palabra puede ingresar criterios como: marca, modelo, tipo de vehículo, placa o código de publicación. Puede escribir una o varias palabras.

• » ¿Cómo puedo filtrar los resultados?

  Puede hacer una búsqueda más específica utilizando los filtros ubicados en la parte izquierda de los resultados. Solamente haga clic sobre el criterio y los resultados se modificarán automáticamente. Puede combinar varios filtros hasta encontrar el vehículo que se ajusta a sus necesidades. Los filtros van desde Tipo de vehículo hasta precio y kilometraje.

• » ¿Dónde encuentro financiación y trámites?

  Si necesita información sobre trámites, financiación, seguros y guías para comprar y vender puede ingresar a Financiación o a Herramientas, desde el detalle del vehículo.