Asesor Carroya

R: Pregunta: ¿Cuál es la principal diferencia entre un motor de 2 y otro de 4 tiempos?
Respuesta: El motor de dos tiempos hace las cuatro operaciones de admisión, compresión, explosión y escape en una sólo vuelta del cigüeñal. El de cuatro tiempos lo hace en dos vueltas del cigüeñal.
Estos motores son más rápidos que los de cuatro tiempos pero también contaminan más, incluso muchos de ellos exigen que el combustible se mezcle con aceite por eso solo los carros usados tienen este tipo de motor. 
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También te puede interesar: ¿Tienes un plan de mantenimiento vehicular por kilometraje? Aquí te mostramos cómo estructurarlo según tu tipo de carro.

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R: Pregunta: ¿Qué tal es la camioneta Ecosport?
Respuesta: Estas camionetas Ford son estupendo vehículo liviano construido sobre la misma plataforma del automóvil Ford Fiesta.
Entre el año 2003 y el 2006 estaba disponible únicamente con tracción 4x2 y 4x4 de 2006 hasta hoy.
Estas camionetas ofrecen una mayor altura al piso que un automóvil y un motor de cuatro cilindros de 16 válvulas de 2.000 c.c que produce 131 HP con bajo consumo de combustible. Si le gusta y le sirve no tiene problema comprarlo.
Lo que si le recomendamos es que si se decide por un usado debe hacerlo someter a un riguroso peritaje técnico y legal que vale su compra y le evite problemas futuros con tu carro. Si está bueno no hay problema alguno. 
Relacionado: Esta tabla de aceites según kilometraje te ayudará a saber cuándo hacer el cambio. Ver guía aquí.

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R: Pregunta: ¿Qué opinión me pueden dar respecto a los vehículos Ssangyong, Korando Diesel?
Respuesta: Hasta donde sabemos son buenos vehículos, que utilizan motores antiguos de origen de algún carro o camioneta Mercedes Benz.
Le aconsejamos buscar los que incluyen turbo e intercooler, que ofrecen un rendimiento mecánico estupendo y muy superior a los Diesel que no cuentan con estos elementos.
Para comprar carros usados debe hacerlos someter a un peritaje técnico y legal previo a su compra, lo que avala el negocio y le evitará problemas futuros a tu carro. 
Si este tema te interesa, también deberías leer: Consulta esta tabla de mantenimiento por kilometraje para saber qué revisar en cada etapa. Guía completa aquí.

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R: Pregunta: ¿Qué camionetas 4x4 Diesel me recomienda?
Respuesta: En general todos los vehículos son de muy buena calidad y salvo algunos que son aún de una mayor calidad no hay tan grandes diferencias.
Le podrían servir la camioneta Hyundai Tucson y Veracruz, la Kia Mojave, Honda CRV, la camioneta Audi Q5 y Q7.
Si opta por comprar un carro usado, antes de negociar debe hacerlo someter a un riguroso peritaje técnico y legal que avale su compra y le evite problemas futuros. 
Si este tema te interesa, también deberías leer: La categoría A2 permite conducir motos de mayor cilindraje. Aquí te explicamos los requisitos.

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R: Todo vehículo nuevo en Colombia tiene una garantía del productor que ampara al propietario contra defectos de fabricación.
 
Respuesta: Su consulta me recuerda un caso famoso en la Superintendencia de Industria y Comercio que le impuso una multa muy fuerte al concesionario y a la marca porque no acertaron en el diagnóstico de una falla de fabricación.
 
Una y otra vez cambiaron los componentes que estaban en la parte de adelante, sin darse cuenta que el problema lo ocasionaba una pieza pequeñita que estaba al fondo.
 
Creo que es tiempo de que usted se dirija a la Superintendencia de Industria y Comercio, División de Protección al Consumidor, para que en ejercicio de sus facultades jurisdiccionales le ordene a la marca de carros en Colombia y al concesionario de carros que cambien tu carro por uno que no sea defectuoso o le devuelvan el dinero que pagó por él.
 
Seguramente, si no llegan a un acuerdo en la audiencia de conciliación, la Superintendencia dispondrá que se le practique un peritaje al vehículo para establecer si la falla se debe a un defecto de fábrica y no al mal uso que el propietario le pueda dar.
 
Antes de pasar a mayores, envíele una queja al Responsable Local de PQR'S que está en el concesionario, con copia al Responsable Institucional de PQR'S que está en la sede del productor, pidiéndoles que le cambien el vehículo o le devuelvan el precio en cumplimento de la garantía.
 
Aunque se venciera la garantía, el record de reparaciones que no han dado buenos resultados, haría que la garantía siguiera vigente.
 
En el caso de los carros de transporte público, no se puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio, sino a un Juez Civil de la ciudad, quién llevará a cabo una audiencia de conciliación en un Centro de Conciliación. Este servicio no tiene costo.
 
La ventaja de reclamar ante el Juez Civil es que de una vez se ventila el tema de los perjuicios al comprador.
 
Mi consejo práctico es que lleven el vehículo al taller del concesionario y hagan constar en la orden de trabajo todos los defectos que le notan al vehículo y que están reclamando por garantía.
 
Envíen un correo Háganlo cuantas veces sea necesario y guarden copia de las ordenes electrónico a la Casa Matriz del concesionario en el extranjero contando la situación, porque eso a veces produce buen resultado y mueve al importador a reparar definitivamente los inconvenientes y a devolver el precio del vehículo o cambiarlo por uno que no sea defectuoso.
 
Si los defectos no impiden el uso del vehículo, utilícenlo para no agravar los perjuicios, pues siempre los demandados podrían decir que ustedes se los ocasionaron a sí mismos.
 
Ante el Juez Civil deben reclamar la efectividad de la garantía (Art. 29 del D.L. 3466 de 1982) o la resolución del contrato de compraventa por vicios redhibitorios (a más tardar 6 meses después de la compra) con indemnización de perjuicios a  justa tasación de peritos.
 
Complementa esta información con: La licencia A3 permite conducir ciertos tipos de vehículos. Consulta esta guía para conocer sus alcances.

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R: Pregunta: Quiero comprar un Mercedes Benz W124, ¿cuándo entrego el dinero y qué debo exigirle al vendedor?
Respuesta: Este es un tema importante y tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:
Para hacer un negocio seguro debe mirar muy bien el vehículo y luego hacerlo someter a un riguroso peritaje técnico (en centros de inspección de vehículos de compañía de seguros o taller Mercedes Benz acreditado) y legal (en centro de inspección de compañía de seguros o en la Sijín de la Policía Nacional) que avale su compra y le evite problemas futuros a tu carro.
Esto es importante antes de comprar cualquier vehículo y lo es más cuando se trata de un Mercedes Benz, un Audi, Un BMW o un Volvo, vehículos Premium, elegantes y de costoso mantenimiento y repuestos, a los cuales es muy común que por ahorrar se les hagan reparaciones de dudosa calidad por parte de mecánicos poco capacitados o inescrupulosos, con repuestos usados o remendados.
Si el vehículo aprueba el peritaje usted revisa que el vehículo tenga al día sus impuestos lo que se ve con los recibos originales del pago de estos de los últimos 10 años.
Se elabora un documento de compraventa que puede ser el de formato Minerva, en el cual se establecen las condiciones del negocio y si lo desea lo puede autenticar ante notario público.
Usted transferencia el dinero contra entrega del vehículo y deja un saldo pendiente para cancelarlo cuando  el trámite de traspaso o de cambio de propietario a su nombre sea radicado en la oficina de tránsito donde está matriculado el vehículo.
Para esto debe presentar y entregar la tarjeta de propiedad original a nombre del vendedor, diligenciar el formulario de traspaso firmando tanto el vendedor como usted y por seguridad autenticarlo.
A esto le debe sumar fotocopias de los recibos de pago de los impuestos, el SOAT y la revisión tecnomecánica vigentes (en fotocopia) y por último estar usted, quien vende los carros usados y el vehículo inscritos en ale RUNT, lo que se hace en cualquier oficina de tránsito del país y no tiene costo alguno y se necesita para la venta de carros.
Para conocer información legal del vehículo puede visitarwww.runt.com.co
Aquí te contamos más detalles sobre: La licencia de quinta es una de las más solicitadas. Aquí te explicamos qué tipo de vehículos cubre.

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R: Respuesta: es un automóvil de buena calidad, con una tecnología bastante antigua lo que explica su motor de 8 válvulas. Lo mecánico o automático se escoge de acuerdo con sus gustos personales.
El carro automático es más cómodo en ciudad comparado con otros modelos de varias marcas de carros, pero también este tipo de caja permite ser usada de forma manual para aprovechar el motor en carretera de manera similar a como se haría con el vehículo con caja manual.
En cuanto al consumo de gasolina, algo complicado de calcular por estar en juego múltiples factores muy variables, lo podemos calcular entre 30 y 32 kilómetros por galón.
En cuanto al precio de reventa, le sucede lo que a cualquier usado, se deprecia bastante, pero se vende con facilidad si está en perfecto estado y tiene un precio lógico y atractivo.
Si estás buscando carros usados en Bogotá en CarroYa.com tenemos usados de excelente calidad.
Aquí te contamos más detalles sobre: ¿Qué vehículos puedes manejar con la licencia C5? Descúbrelo en esta guía de categorías.
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R: Creo que la mejor compra es la del carro Chevrolet Spark, un modelo que se encuentra en producción actualmente, tiene mayor disponibilidad de repuestos y de servicio técnico especializado en todo el país,
 
Respuesta: Las otras dos opciones de carros ya son modelos descontinuados del mercado y sus repuestos no serán tan fáciles de conseguir.
 
Adicionalmente el Chevrolet Spark tiene el motor más potente, cuatro cilindros 1.000 c.c de 65 HP., mientras que el Subaru Vivio apenas es de 660 c.c 44 HP y el Daewoo Matiz de 800 c.c y 51 HP y siendo Chevrolet una de las marcas de carros mas reconocida.
 
Antes de adquirir un vehículo usado se recomienda someterlo a un riguroso peritaje técnico y legal, que le garanticen la compra, sin este requisito es mejor abstenerse de negociar.
Si estás buscando carros usados en Cali en CarroYa.com los puedes encontrar.
Lee también: La categoría A2 permite conducir motos de mayor cilindraje. Aquí te explicamos los requisitos.

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