Bogotá le dirá adiós a Servicios Integrales para la Movilidad (SIM)
Luego de 14 años de operación dejará de existir el sistema de Servicios Integrales para la Movilidad (SIM); lugar donde los ciudadanos pueden adelantar algunos trámites de transporte como: traspasos de propiedad, matrícula de vehículos, certificados de libertad y tradición, cambios de placa, expedición, renovación y duplicados de la licencia de conducción, entre otros.
En su lugar aparece un nuevo operador nombrado oficialmente como Ventanilla Única de Servicios; una entidad que pertenece al Consorcio Circulemos Digital, el cual está conformado por tres empresas, Data Tools S.A, Olimpia IT S.A.S. y Soluciones en Red S.A.S. Las cuales deberán asumir el reto de unificar los 27 trámites que se llevan a cabo en el SIM y los 26 que se adelantan a través de la Secretaría de Movilidad.
Con este cambio, el Distrito busca mejorar ostensiblemente el tiempo y los gastos que le representa a los ciudadanos desplazarse hasta los puntos de atención y realizar sus diligencias. Según el secretario de Movilidad Nicolás Estupiñán, se fortalecerá la infraestructura y canales de atención digital, telefónica y presencial, para optimizar los procesos y reducir las filas un 60 %. Además, comentó que los puntos físicos de tramitación que hoy son 12, pasarán a ser 19, aumentando su cobertura en las diferentes localidades de la ciudad.
“La Ventanilla Única de Servicios funcionará con los principios de movilidad inteligente, sostenible, innovadora, ágil, simple y flexible. Este modelo facilitará y simplificará la experiencia de servicio a los ciudadanos; tendrá mayor cobertura y acceso directo a la oferta de trámites y servicios en línea a través de dispositivos móviles, toda vez que la virtualización de los trámites y servicios será el eje central. Solo en los casos que el Ministerio de Transporte lo exija, se deberán realizar trámites presenciales”. Se lee en el comunicado oficial expedido por la Secretaría de Movilidad.
Es importante aclarar que durante los próximos 3 meses el SIM continuará prestando su servicio con normalidad a todos los ciudadanos. No obstante, a partir del próximo mes de marzo, entrará a operar durante diez años (según el contrato) el nuevo sistema de atención, el cual tendrá un año a partir de su llegada oficial para realizar el empalme, y los otros nueve, para implementar la totalidad de su operación.
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Estos son los trámites que se podrán gestionar desde la nueva entidad Ventanilla Única de Servicios
1) Traspaso de propiedad.
2) Traspaso de propiedad a persona indeterminada.
3) Matrícula.
4) Cambio de servicio.
5) Certificado de libertad y tradición.
6) Cambio de placa.
7) Duplicado de placa.
8) Duplicado de licencia de conducción de tránsito.
9) Inscripción, levantamiento o modificación de prenda.
10) Rematrícula.
11) Cancelación de matrícula.
12) Cambio de características.
13) Blindaje – desmonte de blindaje.
14) Cambio de color.
15) Cambio de motor.
16) Regrabación de motor, vin, serial o chasis.
17) Traslado de la matrícula.
18) Radicación de la matrícula.
19) Expedición de licencia de conducción.
20) Cambio de licencia de conducción por mayoría de edad.
21) Recategorización de la licencia de conducción.
22) Duplicado de licencia de conducción.
23) Renovación de la licencia de conducción.
24) Cancelación de tarjeta de operación.
25) Instalación de dispositivo de identificación electrónica (DIE).
26) Expedición de tarjeta de operación.
27) Habilitación de empresa.
Trámites operados actualmente por la Secretaría Distrital de Movilidad
28) Cursos pedagógicos.
29) Acuerdos de pago.
30) Impugnación de comparendos.
31) Entrega de licencia de conducción suspendida.
32) Solicitud de desembargo por multas, infracciones a normas de tránsito.
33) Solicitud de revocatoria directa por infracción a normas de tránsito.
34) Orden de entrega de vehículo inmovilizado (salida de patios).
35) Actualización de información de comparendos – Cursos pedagógicos.
36) Actualización de información de comparendos – Acuerdos de pago.
37) Solicitud de devolución y/o compensación de pagos en exceso y pagos de lo debido por conceptos tributarios y no tributarios.
38) Remisión a curso de sensibilización por conducir en estado de embriaguez.
39) Suministros de copias de informes de accidentes.
40) Certificación de procesos de investigaciones administrativas.
41) Reporte de semáforos que presentan fallas – Solicitud de semaforización – Reporte de señales de tránsito dañadas y solicitud de señales de tránsito.
42) Exceptuados de Pico y Placa.
43) Desvinculación administrativa de vehículos de transporte público.
44) Permiso de circulación de carga indivisible y/o extra pesada.
45) Registro de rutas de transporte escolar – Ruta PILA.
46) Información sobre la desintegración física de vehículos de servicio público.
47) Revisión y aprobación de estudios de tránsito.
48) Plan de manejo de tránsito.
49) Emisión de concepto de señalización.
50) Verificación de señalización implementada.
51) Puntos de atención de Registro Bici.
52) Requisitos del Sello de Calidad de Cicloparqueaderos.
53) Consulta en línea de información de tránsito y transporte.
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El dato
Con la entrada de este nuevo proveedor del servicio, la participación del Distrito pasa del 50 % que tiene actualmente con el SIM, al 75 % con la Ventanilla Única de Servicios. Por lo tanto, los ingresos estimados para la capital superarían el billón de pesos durante los próximos 10 años de concesión.