Ya está habilitada la Ventanilla Única de Servicios de Movilidad de Bogotá
El pasado 1 de marzo comenzó a operar la Ventanilla Única de Servicios de Movilidad de Bogotá, una nueva entidad que llegó a reemplazar a Servicios Integrales para la Movilidad (SIM). Este nuevo operador le facilitará a los ciudadanos realizar todos los trámites relacionados con tránsito y transporte con la promesa de eliminar las largas filas y acelerar los procesos.
¿Cómo funcionará ahora?
El primer requisito que deberá cumplir la persona que quiera acceder a los servicios de la Ventanilla, será el de agendar una cita en www.ventanillamovilidad.com.co. En este sitio, además se podrá encontrar otro tipo de información útil como: el listado de los 28 trámites disponibles (que pasarán a ser 53 próximamente), junto con los requisitos correspondientes para cada uno de ellos y la ubicación de las 12 sedes autorizadas; las cuales, según la subsecretaria de Servicios a la Ciudadanía de la Secretaría de Movilidad, Alejandra Moreno, se ampliarán a 19 a partir del 16 de marzo.
Te recomendamos leer: ¿Por qué debes hacer siempre el traspaso cuando vendas o compres carro?
El día de la cita, un funcionario de la entidad le indicará al ciudadano cuál es el proceso que deberá realizar e igualmente verificará que la documentación necesaria para el trámite esté completa. Es importante consultar previamente la tarifa del trámite que se va a efectuar para que al realizar el pago la entidad pueda gestionar la solicitud. (Aquí los precios)
Esta nueva manera de realizar las diligencias de tránsito que entró a funcionar en Bogotá, busca entre otras cosas, garantizar que los usuarios tarden el menor tiempo posible en satisfacer su necesidad. Por ejemplo, la expedición de la licencia de conducción (uno de los trámites más usuales) se demorará aproximadamente 30 minutos desde el momento en el que el ciudadano ingresa a la sede, hasta que sale de ella con su licencia en la mano.
Estos son los 53 trámites que se podrán realizar en la entidad
1) Traspaso de propiedad.
2) Traspaso de propiedad a persona indeterminada.
3) Matrícula.
4) Cambio de servicio.
5) Certificado de libertad y tradición.
6) Cambio de placa.
7) Duplicado de placa.
8) Duplicado de licencia de conducción de tránsito.
9) Inscripción, levantamiento o modificación de prenda.
10) Rematrícula.
11) Cancelación de matrícula.
12) Cambio de características.
13) Blindaje – desmonte de blindaje.
14) Cambio de color.
15) Cambio de motor.
16) Regrabación de motor, vin, serial o chasis.
17) Traslado de la matrícula.
18) Radicación de la matrícula.
19) Expedición de licencia de conducción.
20) Cambio de licencia de conducción por mayoría de edad.
21) Recategorización de la licencia de conducción.
22) Duplicado de licencia de conducción.
23) Renovación de la licencia de conducción.
24) Cancelación de tarjeta de operación.
25) Instalación de dispositivo de identificación electrónica (DIE).
26) Expedición de tarjeta de operación del vehículo.
27) Habilitación de empresa.
Trámites operados actualmente por la Secretaría Distrital de Movilidad
28) Cursos pedagógicos.
29) Acuerdos de pago.
30) Impugnación de comparendos.
31) Entrega de licencia de conducción suspendida.
32) Solicitud de desembargo por multas, infracciones a normas de tránsito.
33) Solicitud de revocatoria directa por infracción a normas de tránsito.
34) Orden de entrega de vehículo inmovilizado (salida de patios).
35) Actualización de información de comparendos – Cursos pedagógicos.
36) Actualización de información de comparendos – Acuerdos de pago.
37) Solicitud de devolución y/o compensación de pagos en exceso y pagos de lo debido por conceptos tributarios y no tributarios.
38) Remisión a curso de sensibilización por conducir en estado de embriaguez.
39) Suministros de copias de informes de accidentes.
40) Certificación de procesos de investigaciones administrativas.
41) Reporte de semáforos que presentan fallas – Solicitud de semaforización – Reporte de señales de tránsito dañadas y solicitud de señales de tránsito.
42) Exceptuados de Pico y Placa.
43) Desvinculación administrativa de vehículos de transporte público.
44) Permiso de circulación de carga indivisible y/o extra pesada.
45) Registro de rutas de transporte escolar – Ruta PILA.
46) Información sobre la desintegración física de vehículos de servicio público.
47) Revisión y aprobación de estudios de tránsito.
48) Plan de manejo de tránsito.
49) Emisión de concepto de señalización.
50) Verificación de señalización implementada.
51) Puntos de atención de Registro Bici.
52) Requisitos del Sello de Calidad de Cicloparqueaderos.
53) Consulta en línea de información de tránsito y transporte.
También puedes leer: ¿Qué infracciones dan para la inmovilización del carro y la moto?
Con la entrada de la Ventanilla Única de Servicios se simplificará la experiencia de servicio a los ciudadanos; ofreciendo mayor cobertura y acceso directo a la oferta de trámites y servicios en línea a través de dispositivos móviles, teniendo en cuenta que la virtualización de los trámites y servicios será el eje central. Solo en los casos que el Ministerio de Transporte lo exija, se deberán realizar trámites presenciales.
El dato
El horario de atención será de lunes a viernes desde las 7:00 a.m. a 7:00 p.m. y los sábados desde las 7:00 a.m. a 2:00 p.m.